Retourneren

Toch niet de juiste keuze gemaakt? 

14 dagen bedenktermijn

Nadat wij uw artikel hebben afgeleverd of als u het artikel heeft opgehaald in de winkel, hebt u nog 14 dagen bedenktijd om een artikel retour te sturen Het kan natuurlijk zo zijn dat u toch op uw aankoopbeslissing wilt terugkomen. U hoeft hiervoor geen reden aan te geven. In alle gevallen is het echter van belang dat u het artikel en alle geleverde toebehoren - indien rederlijkerwijze mogelijk - in de oorspronkelijk mogelijke staat en onbeschadigd aan ons retourneert. U krijgt dan zo snel mogelijk de aanschafwaarde van het product teruggestort. Dit geldt helaas niet voor de geleverde diensten zoals het Leveren & Plaatsen of de inbouwservice.

Mogelijkheden tot retourneren

U heeft bij uw aankopen op www.andrea.nl drie mogelijkheden om het artikel te retourneren:

• Retourneren in de winkel
• Retour sturen per post
• Thuis af laten halen

Retourneren in de winkel

De meest eenvoudige mogelijkheid is om het artikel af te leveren in onze winkel. Dit kost u niets en u ontvangt dan ook direct in de winkel uw aankoopbedrag retour.

Retour sturen per post

U kunt er ook voor kiezen om het artikel per post terug te sturen. De verzendkosten komen dan voor uw rekening. Tevens bent u ervoor verantwoordelijk dat het artikel onbeschadigd en compleet bij de winkel wordt afgeleverd. Nadat wij het artikel in goede staat hebben ontvangen, wordt zo snel mogelijk het aankoopbedrag teruggestort op uw rekening. U kunt uw pakket versturen naar:

Andrea XL
o.v.v. retouren
Kleverparkweg 11
2023 CA  Haarlem 

Thuis af laten halen

Artikelen die door onze eigen bezorgdienst zijn geplaatst, halen wij weer gratis bij u op. Heeft u uw bestelling op andere wijze in huis gekregen maar heeft u toch liever dat wij het artkel bij u ophalen? Geen probleem, wij rekenen dan alleen onze voorrijkosten.