Retourneren - toch niet helemaal tevreden?

Bij Andrea XL mag u rustig van gedachten veranderen. We geven u 14 dagen bedenktijd om een artikel te retourneren – zonder opgaaf van reden.

14 dagen bedenktijd

U heeft 14 dagen om te beslissen of uw aankoop de juiste was. Deze termijn gaat in zodra het product is bezorgd of door u in de winkel is opgehaald. Wilt u het artikel retourneren? Geen probleem – zolang u het product (inclusief accessoires) in originele staat en onbeschadigd terugstuurt, krijgt u het volledige aankoopbedrag snel terug.

Let op: dit geldt alleen voor producten. Diensten zoals levering, installatie of inbouw vallen niet onder het retourrecht.

Retourmogelijkheden

U kunt uw aankoop op drie manieren retourneren:

1. In de winkel retourneren – snel en gratis

Breng het artikel gewoon terug naar onze winkel aan de Kleverparkweg 11 in Haarlem. U ontvangt daar direct uw geld retour. Wel zo makkelijk!

2. Per post retourneren

Stuurt u het liever per post terug? Dat kan. De verzendkosten zijn dan voor uw rekening. Zorg dat het artikel goed verpakt en compleet bij ons aankomt. Zodra wij het in goede staat hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag snel terug.

Retouradres:
Andrea XL
o.v.v. retouren
Kleverparkweg 11
2023 CA Haarlem

3. Thuis laten ophalen

Heeft onze eigen bezorgdienst het artikel bij u thuis geleverd? Dan halen we het kosteloos weer op. Heeft u het via een andere manier ontvangen, maar wilt u het tóch laten ophalen? Ook dat kan – we rekenen dan alleen onze gebruikelijke voorrijkosten.

Vragen of hulp nodig?
Neem gerust contact met ons op – we denken graag met u mee.